プロ級ホームページは高い！の常識を覆す！

制作料金・支払い・キャンセル

基本料金は税込20,000円から、追加ページは1ページ税込2,000円です。ページの情報量や機能等に応じて別途加算され、制作料金は内容に応じて正式見積もりで提示します。頭金5,000円は見積総額に含まれ、追加料金ではありません。

表示金額は税込です。消費税を別途加算することはありません。正式見積もりの税込総額をご確認いただいた後、同じ条件を表示したStripe Payment Linksでお支払いいただきます。Stripe決済手数料は運営者が負担します。

アーティスト応援割（制作費から10,000円引き）。アイドルやシンガーソングライターなど、当方がアーティストとして認めた方。アーティストであることを証明できることが条件です。 愛知県応援割（制作費から10,000円引き）。愛知県内にお住まいの方、または県内に拠点がある方。いずれも証明できることが条件です。

各応援割は、割引前の制作費（税込）が35,000円を超える場合に適用します。制作費には頭金5,000円を含みます。アーティスト応援割と愛知県応援割は、いずれか1つを適用できます。月額料金は変わりません。適用条件はご相談時に確認し、割引後の金額を正式見積もりでご案内します。

当方からホームページ制作を個別にご提案した場合は、制作費から追加で10,000円を割引します。上記の応援割のいずれか1つと併用できます。

正式見積もりにご同意いただき、頭金のお支払いが完了した時点で契約が成立します。請求から1週間以内にお支払いください。入金を確認してから次の制作段階へ進みます。

一次制作の完了は、UI・見た目の初稿を提出してお客様へ通知した時点です。二次制作は、その内容についてお客様から明示的な承認をいただき、開始を通知してから着手します。承認・通知はLINEまたは電子メール等で記録します。

キャンセル時の精算は次のとおりです。

• 一次制作の完了前：頭金を全額返金します。
• 一次制作の完了後、二次制作の開始前：頭金は返金せず、追加請求もしません。
• 二次制作の開始後、完成・検収前：頭金は返金せず、正式見積もり総額から頭金を引いた残額の3分の1を追加請求します。1円未満は切り捨てます。
• 完成・検収後の依頼者都合による中止：制作代金の全額をお支払いいただき、受領済みの制作代金は返金しません。不具合や法令上の解除・取消し等は別に扱います。
• 運営者の都合で制作を中止する場合：頭金を含め、お支払いいただいた金額を全額返金します。

制作代金の請求後1週間以内に支払いがない場合、制作をさらに1週間保留します。その後、運営者が依頼者に連絡し、連絡から1週間以内に返信がない場合は契約を取り消し、制作段階に応じて精算します。依頼者から返信があった場合は、支払予定日を協議します。

精算額と返金先を確認した日から14日以内に、Stripeを通じて返金手続きを行います。カード等への返金の反映時期は、Stripe・カード会社等の処理により異なります。受領済み金額が確定した精算額を超える場合は差額を返金し、不足する場合はその額をご案内します。法令上、請求できないキャンセル料等は請求しません。

サイト公開・月額料金

ドメイン・サーバーはお客様ご自身でのご契約をおすすめします。取得・初期設定のサポートに追加料金はかかりません。各サービスの取得費・利用料・更新料は、お客様から提供事業者へ直接お支払いください。

公開後のサポートは任意で、月額税込1,000円からです。保守の範囲、月あたりの更新回数、文章・画像の変更内容、料金は、ご相談のうえ個別に決めます。合意した範囲を超える作業・機能追加は、事前見積もりとご同意のうえで対応します。ドメイン・サーバー・外部サービスの利用料は別途必要です。

公開後のご質問・ご相談は、月額サポートに加入していなくても無料で受け付けます。脆弱性が疑われる場合の修正、アップデート、リニューアルなどもご相談ください。契約に含まれない作業は、ご予算に応じて必要な範囲に絞るなど、あらためて見積もりを提示し、ご同意後に対応します。

CMSの更新機能を導入したサイトでは、お知らせやニュースなど、更新機能の対象となる内容をご自身で更新できます。ご自身で更新するために月額サポートに加入する必要はありません。CMSなどの外部サービス利用料は提供元の契約条件に従います。

サポート対応時間は毎日10時〜18時（日本時間）です。原則2日以内に最初の返信を行います。作業完了までの期間は内容に応じてご案内し、即時対応・24時間監視を保証するものではありません。

お客様名義でのご契約を基本とし、ご希望に応じて運営者名義での公開も個別にご相談いただけます。運営者名義で公開する場合も、月額サポートとは別にドメイン・サーバー・Cloudflare等の実費を事前に見積もり、請求の上限と対応方法に合意した範囲で請求します。上限を超える請求は、あらためてお客様の同意を得てから行います。

月額サポートは、公開開始の翌月から毎月末にStripeで自動決済します。運営者名義での公開にかかる実費の請求時期・内訳は、正式見積もりで別にご案内します。

サポートに定期バックアップを含める場合は事前に合意し、月1回・直近3世代を運営者のPCに保存します。対象は制作ソース・公開用ファイル・提供サービスが書き出せるCMSデータです。外部決済情報や会員・注文等の個人データは、取扱範囲を別途合意するまで対象に含めません。保存済みの利用可能なバックアップからの通常の復元作業は追加料金なしで、文章・画像変更の回数には数えません。前回のバックアップ後の変更や、バックアップに含まれないデータは復元できないことがあります。データの再作成、外部サービス自体の復旧、特殊なデータ修復は事前相談・別見積もりです。サポート終了時には引継ぎ方法を案内し、終了後30日間は受渡しに対応します。その後、運営者PC内のバックアップを削除します。相談PDF・契約・請求記録の保存条件は別に扱います。

Cloudflare等の従量料金についても、無料枠を超えたことだけを理由に無制限の追加請求はしません。事前に合意した上限・対応方法に従います。

月額料金の決済に失敗した場合はLINEまたは電子メール等で通知し、通知から14日間の支払猶予を設けます。その期間内に解消しない場合は、終了日とデータ引継ぎ方法を事前に案内したうえで、サポートおよび運営者名義の委託公開を終了します。終了後の新たな月額料金は発生しません。終了までの未払料金・合意済み実費の支払義務は残ります。お客様自身が契約したドメイン・サーバーを運営者が自動解約することはありません。

月額サポートに最低契約期間はありません。解約はLINE公式アカウントのトークまたはcontact@frontolia.comへの電子メールでお申し出ください。申出月の末日で終了します。公開開始月には月額サポート料金は発生せず、翌月以降の料金が発生する月は1か月分をお支払いいただきます。月途中の日割り返金は行いません。お客様名義のドメイン・サーバーは別契約のため、サポート解約では自動解約されません。

運営者名義の公開は解約月末で終了し、そのドメインURLは以後ご利用いただけません。制作データ一式は、ご希望があれば追加料金なしでお渡しします。

制作・納品・権利

制作期間の目安は、制作に必要な情報と素材がそろった日から1〜2か月です。完成通知から1週間以内に内容をご確認ください。お返事がない場合は、確認期限の経過と検収完了として扱う旨を再度ご案内したうえで、検収完了として残額をご請求します。合意済み仕様に適合しない不具合についての権利は、検収のみを理由に失われません。

検収完了までの制作中は、合意した制作範囲内の修正を回数無制限で行います。範囲を超える変更は、追加料金・納期を再度お見積もりし、ご同意後に実施します。納品後は不具合の無償修正条件、月額サポートまたは別途見積もりに従います。

納品後2か月間、合意した仕様に適合しない不具合を無償で修正します。新機能や合意した仕様を超える変更は別途見積もりの対象です。この無償修正期間は、法令上認められる契約不適合等に関する権利を一律に制限するものではありません。

納品物のうち運営者が著作権を有する部分は、制作証明ページを除き、制作料金の全額支払い後にお客様へ譲渡します。譲渡には著作権法第27条・第28条の権利を含み、月額サポート料金の支払いとは別に扱います。お客様または委託先による通常の利用・改修・移設について、譲渡対象部分の著作者人格権を行使しません。第三者の素材・ソフトウェア・ライブラリ等は、それぞれの権利者の利用条件に従います。

納品・移管時には、制作したソースコード、ビルド・公開手順、使用素材・ライブラリの利用条件を追加料金なしでお渡しします。CMSデータは提供サービス上で書き出し・引継ぎが可能な範囲で対応します。外部サービスのアカウント・有料ライセンスの引継ぎは、契約名義と提供元の条件に従います。

納品サイトのフッター最下部にFRONTOLIAインターネットの制作クレジットと、同じドメイン内に設置する制作証明ページへのリンクを掲載します。設置費は基本制作料金に含み、追加ページ数には数えません。「運営対応」の表記は、実際に運営対応を担当する期間に限ります。制作証明ページの著作権は運営者が保有し、掲載に必要な利用をお客様に許諾します。有料サポートの担当期間中は、個別に合意した範囲で証明ページの更新管理権限を保有します。サポートを利用しない場合は、証明ページを更新するための納品後の管理アクセスを保有しません。サポート解約・他社移管時には、お客様は制作証明ページと同ページへのリンクを削除し、運営者の管理アクセス権限を解除してください。

制作証明ページは当方が発行する制作記録です。公開情報は、サイト名・公開URL・制作年月・担当範囲・実際の運営対応期間・FRONTOLIAインターネットの連絡先に限定し、発注者個人の氏名・相談内容・見積金額は掲載しません。

当方のサイト等で制作実績を掲載する場合は、事前にお客様の同意を得ます。ご提供いただく文章・画像・ロゴについては、必要な利用許可を得ていることをご確認ください。

検索順位、集客数、売上などの成果は保証しません。制作したサイトの訪問者情報の管理主体はお客様です。保守等で個人情報を取り扱う必要がある場合は、取扱範囲・権限・削除方法等を事前に別途合意します。

個人情報・LINEでのご相談

料金シミュレーションの回答・途中保存・見積もり履歴は、お使いのブラウザのlocalStorageに保存します。回答内容を外部AIに送信する機能はありません。ご相談時は、ご自身でPDFをLINE公式アカウントのトークへ添付・送信してください。

ご相談では、LINEで受け取ったPDF・表示名・メッセージを、見積もり・連絡・制作対応のために取り扱います。保存先はLINEと運営者のPCで、業務に必要な運営スタッフが閲覧します。

LPと料金シミュレーターではCloudflareによるアクセス解析を利用します。Googleアナリティクスは、測定IDを設定したサイトで利用します。Cookie等の取扱いと個人情報の保存・削除については、プライバシーポリシーをご確認ください。お問い合わせは contact@frontolia.com で受け付けます。