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利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、「かぴばらがつくる唯一無二のホームページ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「依頼者」といいます。）は、本規約および個別に合意する見積書・契約内容に従って本サービスを利用するものとします。

1. 適用と個別契約

本規約は、本サービスに関する依頼者と運営者との間の基本条件を定めます。個別の制作内容、納期、料金、支払条件その他の条件は、正式見積もり等に記載します。依頼者が正式見積もりに同意し、頭金の支払いが完了した時点で契約が成立します。

18歳未満の依頼者は、親権者等の法定代理人にも正式見積もり、本規約、支払い・キャンセル等の条件を確認してもらい、同意を得たうえで申し込んでください。正式見積もりへの同意および頭金の支払いによる契約成立時に、必要な同意を取得済みであることを表明するものとします。この条項は、親権者等の同意が実際にはない場合に、法令上認められる取消権を排除するものではありません。

2. サービスの内容と申込み

本サービスは、ウェブサイトの企画・デザイン・制作等を個別に受託するサービスです。料金シミュレーションは暫定見積もりであり、制作範囲・仕様・納期・正式料金は個別の確認後に提示します。制作開始前に、依頼者は内容と条件を確認します。

当面、契約の申込みは日本国内に居住する個人および日本国内の事業者に限ります。

WordPress・Headless WordPressには対応していません。更新機能が必要な場合はヘッドレスCMSを使用します。

3. 料金・支払い

基本制作料金には1ページ分を含み、2ページ目から1ページにつき税込2,000円を加算します。情報量・機能等により別途加算され、制作料金は内容に応じて正式見積もりで提示します。

表示金額は税込です。消費税を別途加算することはありません。正式見積もりの税込総額をご確認いただいた後、同じ条件を表示したStripe Payment Linksでお支払いいただきます。Stripe決済手数料は運営者が負担します。

アーティスト応援割（制作費から10,000円引き）。アイドルやシンガーソングライターなど、当方がアーティストとして認めた方。アーティストであることを証明できることが条件です。 愛知県応援割（制作費から10,000円引き）。愛知県内にお住まいの方、または県内に拠点がある方。いずれも証明できることが条件です。

各応援割は、割引前の制作費（税込）が35,000円を超える場合に適用します。制作費には頭金5,000円を含みます。アーティスト応援割と愛知県応援割は、いずれか1つを適用できます。月額料金は変わりません。適用条件はご相談時に確認し、割引後の金額を正式見積もりでご案内します。

当方からホームページ制作を個別にご提案した場合は、制作費から追加で10,000円を割引します。上記の応援割のいずれか1つと併用できます。

ドメイン・サーバーはお客様ご自身でのご契約をおすすめします。取得・初期設定のサポートに追加料金はかかりません。各サービスの取得費・利用料・更新料は、お客様から提供事業者へ直接お支払いください。

公開後のサポートは任意で、月額税込1,000円からです。保守の範囲、月あたりの更新回数、文章・画像の変更内容、料金は、ご相談のうえ個別に決めます。合意した範囲を超える作業・機能追加は、事前見積もりとご同意のうえで対応します。ドメイン・サーバー・外部サービスの利用料は別途必要です。

公開後のご質問・ご相談は、月額サポートに加入していなくても無料で受け付けます。脆弱性が疑われる場合の修正、アップデート、リニューアルなどもご相談ください。契約に含まれない作業は、ご予算に応じて必要な範囲に絞るなど、あらためて見積もりを提示し、ご同意後に対応します。

CMSの更新機能を導入したサイトでは、お知らせやニュースなど、更新機能の対象となる内容をご自身で更新できます。ご自身で更新するために月額サポートに加入する必要はありません。CMSなどの外部サービス利用料は提供元の契約条件に従います。

サポート対応時間は毎日10時〜18時（日本時間）です。原則2日以内に最初の返信を行います。作業完了までの期間は内容に応じてご案内し、即時対応・24時間監視を保証するものではありません。

基本料金は20,000円からです。料金シミュレーション後に提示する正式見積もりの金額が、依頼者の支払総額です。頭金5,000円はこの総額に含まれ、別途加算されません。依頼者は正式見積もり後に頭金を、完成確認後に残額を支払います。支払いはStripe Payment Linksを通じて行い、請求から1週間以内に支払うものとします。Stripe決済手数料は運営者が負担し、依頼者に別途請求しません。支払いが確認できるまで次の制作段階に進みません。

制作に必要な情報・素材がそろった日から、制作期間の目安は1〜2か月です。依頼者が独自にサーバー等を用意する場合、そのサービスの利用料は依頼者が提供事業者に直接支払います。

お客様名義でのご契約を基本とし、ご希望に応じて運営者名義での公開も個別にご相談いただけます。運営者名義で公開する場合も、月額サポートとは別にドメイン・サーバー・Cloudflare等の実費を事前に見積もり、請求の上限と対応方法に合意した範囲で請求します。上限を超える請求は、あらためてお客様の同意を得てから行います。

月額サポートは公開開始の翌月から発生し、毎月末にStripeで自動決済します。運営者名義での公開実費の請求時期・内訳は、正式見積もりで別途合意します。

Cloudflare等の従量料金についても、無料枠を超えたことだけを理由に無制限の追加請求はせず、事前に合意した上限・対応方法に従います。

4. 依頼者の協力・提供素材

依頼者は、制作に必要な情報・文章・画像・権利処理済み素材等を提供するものとします。依頼者は、提供する素材について必要な利用許可を得ていることを確認し、第三者の権利を侵害しないものとします。

5. 仕様変更・確認・修正

検収完了までの制作中は、合意した制作範囲内の修正を回数無制限で行います。範囲を超える変更は、追加料金・納期を再度お見積もりし、ご同意後に実施します。納品後は不具合の無償修正条件、月額サポートまたは別途見積もりに従います。

完成通知から1週間以内に内容をご確認ください。お返事がない場合は、確認期限の経過と検収完了として扱う旨を再度ご案内したうえで、検収完了として残額をご請求します。合意済み仕様に適合しない不具合についての権利は、検収のみを理由に失われません。

6. キャンセル・解除・返金

一次制作の完了は、UI・見た目の初稿を提出してお客様へ通知した時点です。二次制作は、その内容についてお客様から明示的な承認をいただき、開始を通知してから着手します。承認・通知はLINEまたは電子メール等で記録します。

精算額と返金先を確認した日から14日以内に、Stripeを通じて返金手続きを行います。カード等への返金の反映時期は、Stripe・カード会社等の処理により異なります。受領済み金額が確定した精算額を超える場合は差額を返金し、不足する場合はその額をご案内します。法令上、請求できないキャンセル料等は請求しません。

制作代金の請求後1週間以内に支払いがない場合、制作をさらに1週間保留します。その後、運営者が依頼者に連絡し、連絡から1週間以内に返信がない場合は契約を取り消し、制作段階に応じて精算します。依頼者から返信があった場合は、支払予定日を協議します。

7. 納品・公開・保守

制作期間の目安は、制作に必要な情報・素材がそろった日から1〜2か月です。お客様名義のドメイン・サーバーへ公開する場合は、制作データを納品し、取得・初期設定を追加料金なしでサポートします。各サービスの利用料は依頼者が提供事業者に直接支払います。運営者名義での公開を委託する場合は、解約月の末日に委託公開を終了し、そのドメインURLは以後利用できません。解約後、依頼者から希望があれば制作データ一式を追加料金なしで渡します。

月額サポートに最低契約期間はありません。解約はLINE公式アカウントのトークまたはcontact@frontolia.comへの電子メールでお申し出ください。申出月の末日で終了します。公開開始月には月額サポート料金は発生せず、翌月以降の料金が発生する月は1か月分をお支払いいただきます。月途中の日割り返金は行いません。お客様名義のドメイン・サーバーは別契約のため、サポート解約では自動解約されません。

サポートに定期バックアップを含める場合は事前に合意し、月1回・直近3世代を運営者のPCに保存します。対象は制作ソース・公開用ファイル・提供サービスが書き出せるCMSデータです。外部決済情報や会員・注文等の個人データは、取扱範囲を別途合意するまで対象に含めません。保存済みの利用可能なバックアップからの通常の復元作業は追加料金なしで、文章・画像変更の回数には数えません。前回のバックアップ後の変更や、バックアップに含まれないデータは復元できないことがあります。データの再作成、外部サービス自体の復旧、特殊なデータ修復は事前相談・別見積もりです。サポート終了時には引継ぎ方法を案内し、終了後30日間は受渡しに対応します。その後、運営者PC内のバックアップを削除します。相談PDF・契約・請求記録の保存条件は別に扱います。

月額料金の決済に失敗した場合はLINEまたは電子メール等で通知し、通知から14日間の支払猶予を設けます。その期間内に解消しない場合は、終了日とデータ引継ぎ方法を事前に案内したうえで、サポートおよび運営者名義の委託公開を終了します。終了後の新たな月額料金は発生しません。終了までの未払料金・合意済み実費の支払義務は残ります。お客様自身が契約したドメイン・サーバーを運営者が自動解約することはありません。

8. 知的財産権・実績掲載

納品物のうち運営者が著作権を有する部分は、制作証明ページを除き、制作料金の全額支払い後にお客様へ譲渡します。譲渡には著作権法第27条・第28条の権利を含み、月額サポート料金の支払いとは別に扱います。お客様または委託先による通常の利用・改修・移設について、譲渡対象部分の著作者人格権を行使しません。第三者の素材・ソフトウェア・ライブラリ等は、それぞれの権利者の利用条件に従います。

納品・移管時には、制作したソースコード、ビルド・公開手順、使用素材・ライブラリの利用条件を追加料金なしでお渡しします。CMSデータは提供サービス上で書き出し・引継ぎが可能な範囲で対応します。外部サービスのアカウント・有料ライセンスの引継ぎは、契約名義と提供元の条件に従います。

納品サイトのフッター最下部にFRONTOLIAインターネットの制作クレジットと、同じドメイン内に設置する制作証明ページへのリンクを掲載します。設置費は基本制作料金に含み、追加ページ数には数えません。「運営対応」の表記は、実際に運営対応を担当する期間に限ります。制作証明ページの著作権は運営者が保有し、掲載に必要な利用をお客様に許諾します。有料サポートの担当期間中は、個別に合意した範囲で証明ページの更新管理権限を保有します。サポートを利用しない場合は、証明ページを更新するための納品後の管理アクセスを保有しません。サポート解約・他社移管時には、お客様は制作証明ページと同ページへのリンクを削除し、運営者の管理アクセス権限を解除してください。

制作証明ページは当方が発行する制作記録です。公開情報は、サイト名・公開URL・制作年月・担当範囲・実際の運営対応期間・FRONTOLIAインターネットの連絡先に限定し、発注者個人の氏名・相談内容・見積金額は掲載しません。

運営者のサイト等で制作実績を掲載する場合は、事前に依頼者の同意を得ます。制作証明ページを更新するために必要なアクセス権限については依頼者と個別に合意し、他のページ・顧客情報へ無断でアクセスすることはありません。

9. 保証・責任

納品後2か月間、合意した仕様に適合しない不具合を無償で修正します。新機能や合意した仕様を超える変更は別途見積もりの対象です。この無償修正期間は、法令上認められる契約不適合等に関する権利を一律に制限するものではありません。

運営者、その代表者またはスタッフの軽過失（重大な過失を除く過失）によって依頼者に損害が生じた場合に限り、制作に関する損害賠償の総額は当該案件の制作代金総額を、有料の月額サポートに関する損害賠償の総額は損害の原因となった行為があった月の月額サポート料金1か月分を、それぞれ上限とします。この上限は、故意もしくは重大な過失による損害、生命・身体に生じた損害、または法令上制限できない責任には適用しません。本条は、代金の返金義務、合意した不具合の修正義務、法令上認められる解除・取消し等の権利を制限するものではありません。

運営者は、検索順位、集客数、売上等の成果を保証しません。制作したサイトの訪問者情報の管理主体は依頼者です。保守等で運営者が個人情報を取り扱う必要がある場合は、その範囲、アクセス権限、委託終了時の返却・削除方法等を事前に別途合意します。

10. 禁止事項・サービスの中断

犯罪への加担、違法行為の実行・助長を目的とするサイトや、第三者の権利を侵害するサイトの制作はお受けしません。

依頼者は、法令違反、第三者の権利侵害、虚偽情報の提供、本サービスの運営を妨げる行為を行わないものとします。依頼者が本規約または個別契約に違反した場合、運営者は、違反の是正を求めたうえで、サービスの提供を中断し、または契約を解除することがあります。緊急の場合や是正を求めても違反が解消されない場合は、事前の催告なく中断または解除することがあります。

11. 個人情報・規約の変更・準拠法

個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。本規約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、依頼者と運営者は誠実に協議して解決を図ります。

規約を改定する場合は、改定内容と適用日を本サイトで案内します。既に成立した個別契約の条件変更は、依頼者との合意または法令上認められる方法によって行います。

制定日：2026年9月27日
改定日：2026年11月7日
運営者：FRONTOLIAインターネット／原田颯真